5 formas de atrair clientes para sua loja [#3 vai te chocar]

Não existe uma fórmula perfeita para que empreendedores e empresários possam atrair clientes para a sua loja. Contudo, algumas estratégias de marketing podem otimizar qualquer ponto de venda. Neste artigo você descobrirá a melhor maneira de atrair clientes.

Confira as 5 formas para atrair clientes para a sua loja

Uma boa estratégia de marketing aborda tanto o Inbound Marketing quanto o Outbound Marketing durante as campanhas de divulgação do seu empreendimento. Quando o assunto é Outbound Marketing e ainda mais, outbound marketing fora do digital, temos como primeira tarefa o sortimento de produtos e ofertas.

Durante o sortimento de produtos, você deve levar em consideração os produtos que merecerão destaque no seu PDV e posicioná-los de maneira visível para despertar a atenção dos clientes. O posicionamento desses itens vai depender do modelo do seu negócio e de que tipo de cliente você quer atrair para sua loja.

Produtos que geram grande interesse, mas necessitam do apelo emocional e um ímpeto de compra maior devem ser mantidos à altura dos olhos dos clientes que permanecem nas filas. Por mais otimizada que a fila do seu PDV seja, ainda assim é um ótimo momento para fomentar a venda de itens que possuem alta rotatividade e são atrativos aos olhos dos consumidores.

Informações relevantes como preço, modo de usar, garantia e outras especificações devem estar descritas de maneira clara e objetiva e não esquecer das boas aparências para gerar interesse na sua audiência (para isso, você precisará de um bom rotulador eletrônico). Essa é a maneira mais simples para que você atraia clientes para o seu estabelecimento.

Com um rotulador eletrônico, você imprime de maneira rápida todas as informações que deseja adicionar ao produto. Além disso, em caso de alguma promoção você poderá substituir o preço do produto de maneira imediata para promover a sua loja durante os eventos sazonais e aumentar a retenção de clientes em datas comemorativas.

Neste link você poderá saber mais sobre o rotulador eletrônico e como escolher qual é o rotulador eletrônico certo para o seu tipo de negócio.

Assim como uma boa embalagem, os rótulos que representam sua marca são importantíssimos para a apresentação dela ao seu público. Uma solução inteligente e muito utilizada pelas grandes marcas e redes varejistas consagradas para atrair e reter clientes na loja é a sinalização digital ou "digital signage".

Esse recurso está presente em “monitores” que você provavelmente você já deve ter observado em bancos, restaurantes como o Mc Donald’s e grandes redes de supermercados. A eficiência dessa tecnologia está em poder gerir o conteúdo x-sign através de softwares já integrados ao seu sistema. Assim, a divulgação de promoções é feita de maneira instantânea e de acordo com a necessidade do anunciante, tudo isso com a inclusão de recursos de animação, imagens, vídeos e até suporte para QR Code, gerando mais interação com os clientes e forte captação de leads à longo prazo. Encaixe uma super promoção relâmpago e atraia clientes de forma expressiva com os diferenciais do seu portfólio (uma promoção relâmpago sem dúvidas é uma maneira eficiente de atrair novos clientes).

Analisamos um case bem curioso quando falamos sobre PDV e o papel que a sinalização digital desempenhou para atrair mais clientes para a loja, que é o da loja de departamentos Le Biscuit. Para continuar gerando vendas e atender de forma dinâmica durante o período de isolamento social na pandemia, a loja de itens para casa & lar Le Biscuit apostou em rótulos chamativos e grandes sacolas com seu logo impresso em grande formato, reforçando a ideia de que a sua marca é grande e confiável assim como as sacolas que fornecem aos seus clientes no momento das compras.

Outra tecnologia fantástica e muito utilizada por algumas lojas para atrair clientes durante a pandemia é a dos totens para autoatendimento. Vários restaurantes, supermercados e outras lojas aderiram aos displays para otimizar o atendimento, reduzir custos e consequentemente evitar as filas aglomeradas.

Veja como funciona:

A Le Biscuit também utilizou itens de sinalização digital e autoatendimento no seu PDV para atrair mais clientes, dessa forma, durante o pagamento, os itens que mais costumam atrair os consumidores nas filas ficaram à olhos vistos de todos que frequentavam a loja proporcionando uma experiência de compra única, onde os clientes obtivessem ainda mais interesse em chocolates, chicletes, gomas de mascar e outros itens de grande atratividade disponibilizados à altura dos olhos e das mãos dos consumidores.

Para implementar uma solução de sinalização digital no seu negócio é muito simples e tudo que você precisa é de um modelo de monitor para sinalização digital ou um monitor digital signage compatível com seu modelo de negócio, assim você conseguirá atrair a atenção dos clientes que mais se encaixam no perfil do seu empreendimento. Na nossa categoria de monitores você encontrará diversos modelos com a tecnologia digital signage, com tamanhos e design diferentes para suprir a demanda do seu negócio à medida que ele for crescendo.

Assim como a importância da sinalização digital está diretamente ligada à atração dos clientes para a sua loja, o sortimento e gerenciamento da sua gama de produtos é igualmente importante durante os períodos de exposição da sua marca.

Um fator muito interessante neste caso, se trata da utilização de ERPs.

O que é ERP?

O ERP, do inglês “Enterprise Resource Planning”, nada mais é do que uma plataforma de gestão integrada. Esse tipo de recurso ajuda a centralizar as principais informações de uma empresa, de diferentes setores como contabilidade, estoque e mix de produtos.

Com as informações dispostas em uma única base compartilhada para todos os colaboradores de forma organizada, as chances de erro por falta de comunicação diminuem drasticamente, ampliando o diálogo entre os setores e antecipando possíveis problemas para que sejam rapidamente liquidados, sejam de logística ou de reposição de estoque.

Além disso, a integração desses dados pode gerar vários insights, basta fazer uma análise dos resultados para corrigir falhas e otimizar os lucros.

Saiba quais são os ERP’s mais utilizados no mercado

Se você está começando a empreender agora e deseja automatizar o seu negócio de maneira gratuita para atrair mais clientes, o ERP ideal para você é o MarketUP. O MarketUP é uma plataforma online que permite que você salve e compartilhe suas informações de maneira rápida e eficiente, dispensando o uso de planilhas e papéis.

O ERP MarketUP é dinâmico e consegue satisfazer os mais diversos segmentos comerciais de maneira personalizada. Para quem trabalha com PDV, atendimento ao cliente e vendas de qualquer tipo, o MarketUP apresenta:

1. Botões para PDV;
2. Controle de delivery;
3. Sistema NFC-e/Sat;
4. Gerenciamento offline;

Para os empreendedores que trabalham com e-commerce e loja virtual, a plataforma permite que o usuário disponibilize para os clientes os seguintes recursos:

1. Formas de pagamento;
2. Opções de entrega;
3. Personalização de tema e aparência;
4. Rastreamento de produto.

Já quem trabalha no ramo alimentício terá as seguintes ferramentas:

1. Limite de consumo estipulado na comanda;
2. Via de consumo para clientes;
3. App MarketUP para gerenciamento de comandas;
4. Gerenciamento por atendentes;
5. Cortesias;
6. Plataforma com servidor offline.

Se você trabalha com vendas em geral, poderá gerar através do MarkeTUP:

1. Controle de comissionamento;
2. Pedidos;
3. Registro de clientes;
4. Solicitações de orçamentos;
5. Devoluções;
6. Boletos.

Com o ERP MarketUP você gerencia o seu negócio de maneira remota com total controle sobre movimentações, produção, consulta de estoque e outros serviços. Para facilitar a identificação dos produtos no seu estoque, o ERP ainda disponibiliza impressão de etiquetas, unidades de medida e serviços de grade, balança, composição e fragmentação.

Gostou? Clique aqui e saiba mais sobre o MarketUP.

Confira o tutorial:

Outra boa opção para usuários, especialmente dos setores de contabilidade e imobiliário, é o Salesforce

Com o Salesforce você poderá traçar as suas metas e terá acesso a relatórios diários, com estatísticas e perspectivas de resultados mensais.

Assista o vídeo demonstrativo:

Também existem outras plataformas ERP não gratuitas, mas com preços acessíveis e suporte técnico para quem ainda não está familiarizado com sistemas. O Bling, por exemplo, apresenta planos a partir de R$ 25. Com ele você poderá emitir boletos e notas ficais do tipo NFe, NFSe e NFCe e ainda apresenta compatibilidade com alguns marketplaces que podem tornar sua marca ainda mais reconhecida.

Outra boa opção para frente de caixa é o ERP Cake. Com ele o operador poderá realizar vendas de maneira rápida e garantir a fluidez do seu negócio com mais segurança e satisfação para os clientes. Pode ser aplicado em segmentos como: Eletrônicos, roupas, lojas de conveniência, depósito de bebidas, perfumaria, jóias, e-commerce, cosméticos e muito mais!

Conclusão

Falamos anteriormente sobre rótulos de produtos e não foi por acaso, uma embalagem marcante para seus produtos ajuda na fidelização e funciona também como um gatilho social, que desperta o interesse genuíno na sua marca.

Invista no rótulo e nas embalagens do seu produto, isso fará total diferença na percepção do consumidor. As impressoras de rótulos podem te ajudar a enxugar os custos dessa produção (caso deseje saber mais sobre as tecnologias utilizadas nesse tipo de processo, veja nosso outro artigo sobre a tecnologia de impressão de rótulos).

No site da ABRE (Associação Brasileira de Embalagens) você encontra várias dicas de embalagens inteligentes e bem-sucedidas que beneficiaram clientes e varejistas. Com as estratégias apresentadas acima você estará pronto para atrair mais clientes e assumir o controle do seu negócio!

DICA BÔNUS

Outra alternativa para agarrar novas oportunidades de fechar negócio e atrair ainda mais clientes para sua loja, é se preparar com antecedência para datas comemorativas. O gerenciamento do estoque pode ficar mais fácil caso você trabalhe com um estoque mínimo em mente.

Um grande problema que os novos comerciantes e empreendedores enfrentam é o controle do estoque. Muitos sofrem com a falta de saída dos produtos ou com a demora na reposição deles. Com essa dica bônus você aprenderá a fórmula para manter um estoque ideal.

O estoque mínimo funciona da seguinte forma: Pegue a média mensal de consumo do seu produto e divida por 30 dias. Por exemplo: Em um mês você vende 60 latas de refrigerante, logo sua média diária (60/30) será de 2 refrigerantes por dia. Se o tempo para repor esses produtos for de 15 dias, você terá que ter um estoque de segurança de 30 unidades.

Dessa maneira você evitará imprevistos com a reposição das mercadorias, manterá os produtos sempre disponíveis para os seus clientes e evitará perder produtos por conta de avarias, vencimento ou até mesmo furtos, muito comuns quando você tem um estoque grande e difícil de contabilizar.